come fa un abbonato a vedere sky

[marcolini]

ho l'abbonamento e la tessera seca
e' da un pò (due mesi) che non guardo più sky e ora non riesco più a vedere niente con progdvb e poorman
Ho messo la scheda per 2 giorni nel decoder da tavolo ma continuo a non vedere niente
ho rifatto la sintonia. Niente.

Aiuto !!!!!

[scaistar]

usa CERCA
cera qualcuno che ha dovuto telefonare per farsi riattivare la scheda..

[a.dimuzio]

Yep, eccomi qua

Devi chiamare il centro clienti di Sky, ti faranno sintonizzare su SkyAssist prima e su un qualsiasi canale Sky dopo. Nel giro di un paio d'ore dovresti tornare a vedere.

La scheda dove l'hai tenuta nel frattempo?

[marcolini]

la scheda l'ho tenuta nello smartmouse che ho attaccato al computer.
Perchè ?

[a.dimuzio]

Eri sintonizzato su qualche canale Sky?

Il punto è che Sky manda una volta al mese segnali alla tua scheda per prolungare i diritti di visione al mese successivo.
Questa operazione avviene in genere intorno al 10 di ogni mese. In quel periodo è bene tenere sintonizzato un canale Sky per almeno un paio d'ore.

In più su PMCam devi abilitare "Send EMM to card" (o simile..) altrimenti la scheda non si aggiorna.

La cosa non mi sembra funzionare quando c'è un cambio di algoritmo.. ma non posso essere sicuro.

Nel caso in cui perdi l'aggiornamento, l'unica soluzione è chiamare Sky per segnalare il problema. Loro ti rimandano le chiavi (quindi per un paio d'ore devi stare sintonizzato su un canale Sky).