Acquisto su scaistar.com!!

a inizio gennaio ho effettuato un acquisto sull'eshop di scaistar.com quando ho ricevuto il pacco al suo interno mancava la ricevuta d'acquisto!!
A questo punto contatto l'e-shop via mail senza ricevere nessuna risposta!!
Adesso mi ritrovo con un dreambox 600 guasto, senza ricevuta!!
Ho nuovamente contattato la scaistar.com via mail ma ancora una volta senza ricevere alcuna risposta!!
Cosa posso fare secondo voi??
Grazie ciao.