garanzia 1 o 2 anni?

[darkpurple99]

salve
io ho una netsystem skystar 2.3
presa nel lontano 28 01 2004

non va + pero' il rivenditore mi ha detto che la garanzia vale solo 1 anno!?!?

ma non era 2 anni?

o meglio il secodno anno copre i difetti di fabbrica vero?

ma come faccio a sapere se si e' rotta perche' era difettosa o meno?

help me

thank you


PS: secondo me e' una cosa che itneressa molti ... proposta FAQ

[scaistar]

http://www.infogiur.com/law/consumatori ... 002_24.htm

Molti rivenditori la applicano a modo loro.
Se usi la minaccia " padre avvocato" vedrai come si risolve in maniera amichevole..
Magari li insulti pure dicendo che le ditte serie offrono anche 5 anni di garanzia (per non parlare di quelle tipo USRobotics garanzia a vita!!!)

[darkpurple99]

grazie mille per il link

ma ora a chi mi rivolgo a chi me l'ha venduta oppure
direttamente alla netsistem?

grazie ancora

[scaistar]

io mi rivolgerei al rivenditore (che chiaramente si laverà le mani e ti rimanderà alla netsystem).
Sbatti un pò i piedi per terra.. altrimenti proveranno a fare entrambi i furbi..

Se può servire.. digli che metteremo in HOMEPAGE una LISTA NERA dei negozi dove "NON" Acquistare... con il suo in CIMA

[darkpurple99]

si infatti hanno fatto storie

pero' la legge dice : difetto di conformita';

che cosa si intende per difetto di conformita'?

un difetto all'origine?oppure un diffetto rispetto alle caratteristiche della scheda?

[scaistar]

dovrebbe essere difetto che era già presente al momento della vendita

[darkpurple99]

dovrebbe essere difetto che era già presente al momento della vendita

no per fortuna no qui' lo spiega a cosa si riferisce 1519-ter (Conformita' al contratto).

se fosse come hai detto potrebbero non cambiarmela ... dicendo che il malfunzionamento non e' dovuto a un difetto di fabbrica