nuovo e molti problemi

allora ho comprato uno stab hh120 per me e tutto bene, ne ho preso uno ma più piccolo hh100 (padella da 80cm) x un mio amico e inizialmente con la skystar (non ho il decoder) si muoveva ma non trovava niente girava a vuoto poi tornava sul sat di riferimento; dopo una settimana (in cui purtroppo il mio amico ha provato a smanettare con la skystar) addirittura il motore non si muove più e non prende nemmeno il segnale.
Ritornati sul tetto ripuntato la parabola il segnale c'è ma il motore non si muove più.
allora porto il computer a casa mia per vedere se ci sono problemi con i driver o la scheda, invece tutto a posto, lo riporto a casa del mio amico niente.
a qualcuno è già capitato o può aiutarmi ??? ora sabato provo a vedere se per caso non arriva più corrente al motorino ma dubito.
Ringrazio di nuovo anticipatamente a chi ha pazienza per aiutarmi.